2025 YILI BEYAZ KOD TATBİKAT SENARYOSU
Tatbikat Yeri:KBB POLİKLİNİĞİ 4
Tatbikat Saati:16.00
Senaryo Başlığı: Poliklinikte Sözlü Şiddet Olayı
2 Eylül 2025 Salı günü saat 16.00 sularında Kırıkkale Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi KBB Polikliniği’nde görev yapan KBB Dr.Emre TURHAN rutin hasta muayenelerini sürdürmekteydi. Poliklinik önünde sırasını bekleyen hasta,ne zaman kendine sıra geleceğini çok beklediğini önce sekreter Güler hanıma sordu.Sekreter Güler hanım yoğunluk olabileceğini beklemesi gerektiğini açıkladı.Hasta beklemek için yerine geçti,bu esnada nazal fraktürü olan hasta acil olarak içeri alınmak zorunda kalındı. Ancak bu duruma tepki gösteren bir hasta,sırasının atlandığını düşünerek sinirlenmeye başladı. Önce poliklinik sekreterine yüksek sesle bağırdı, ardından muayene odasının kapısını sertçe açarak içeri girdi.
Dr.Emre TURHAN hastaya durumu açıklamaya çalıştıysa da hasta sözlü tehditlerde bulunarak bağırmaya devam etti. Ortamda bulunan diğer hastalar ve çalışanlar tedirginlik yaşadı. Durumun tırmanabileceğini fark eden sekreter Güler Hanım, hızlı ve soğukkanlı bir şekilde masasındaki telefondan 1111’i arayarak Beyaz Kod çağrısı başlattı.
Çağrıyı alan hastane güvenlik görevlisi üç (3) dakika içinde hızla olay yerine ulaştı. Güvenlik personeli, hastayı ortamdan uzaklaştırarak kontrol altına aldı. Olayın yaşandığı polikliniğe intikal eden güvenlikler Dr.Emre TURHAN’dan ve olayın tanıklarından bilgi aldı. Yaşanan olayla ilgili resmi tutanaklar tutuldu.
Beyaz Kod bildirimi aynı gün Sağlık Bakanlığı sistemine girildi. Ayrıca olayın yasal süreci için gerekli belgeler hazırlanarak adli mercilere iletildi.
Bu senaryo, Kırıkkale Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nin sağlık çalışanlarının güvenliğini ön planda tuttuğunu ve şiddet olaylarına karşı sıfır tolerans politikası izlediğini bir kez daha göstermiştir.
Sağlıkta kalite standartları kapsamında yapılması gereken 2025 yılı Beyaz Kod tatbikatları hastanemizde başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Tatbikatlarda görev alan ve emeği geçen tüm personellerimize teşekkür ederiz.
